Probleemstelling: De terminal geeft de Foutmelding "Pos tampered, please authority"
De terminal vraagt om een wachtwoord. Echter staat daarboven de melding ”Tampered”. Dit ziet er als volgt uit:
De oorzaak van deze foutmelding is in de meeste gevallen dat de terminal val- en/of vochtschade heeft opgelopen. Hierdoor is de terminal in een beveiliging geschoten.
Dit is niet op afstand op te lossen. Neem hiervoor contact op met de supportafdeling via support@adnamics.nl of via 088 – 203 21 00
Opsturen defecte apparatuur
Het ter reparatie aanbieden van apparatuur, kan middels het online RMA Aanvraagformulier.
Het ter reparatie aanbieden van apparatuur, kan middels het online RMA Aanvraagformulier.
Na het invullen van dit formulier ontvang je een antwoordnummer, waarmee je het pakket kosteloos kan opsturen.
Vul het formulier zo volledig mogelijk in, dit versnelt de reparatie afhandeling.
Vul het formulier zo volledig mogelijk in, dit versnelt de reparatie afhandeling.