VRAAGSTELLING: Hoe koppel ik reserveringen in de koppeling met Zenchef?
In de koppeling tussen unTill en Zenchef is het mogelijk om reserveringen te koppelen aan een tafel in unTill. Bij het openen van de tafel worden de gegevens van de gast weergegeven en wordt een eventuele aanbetaling verwerkt. Hieronder laten we stap voor stap zien hoe dit proces verloopt.
1. Binnen het tijdsinterval van de reservering krijgt de tafel een gekleurde omranding, waarin de reserveringstijd wordt weergegeven.
2. Bij het openen van de tafel geeft de kassa aan dat er een reservering op de tafel staat. Je kunt de reservering koppelen aan de tafel, of verdergaan zonder reservering.
3. In het overzichtsscherm zie je de gegevens van de reservering. Indien de gast een aanbetaling heeft gedaan, is dit hier zichtbaar. Door te bevestigen wordt de reservering aan de tafel gekoppeld en wordt een eventuele aanbetaling eveneens aan de tafel gekoppeld.
3a. In Zenchef krijgt de reservering de status ‘Aan tafel’.
4. In het orderscherm kun je via de knop ‘Gastinfo’ de informatie over de gast bekijken.
5. Wanneer je de tafel gaat afrekenen, krijgt de reservering in Zenchef de status ‘Rekening’.
5a. In het betaalscherm is de aanbetaling automatisch in mindering gebracht op het totaalbedrag.
6. Zodra de tafel volledig is betaald, wordt de reservering in Zenchef gesloten. De bon uit unTill wordt hierbij gekoppeld aan de gast in Zenchef.