Wanneer de handheld niet meer opstart/aan gaat, kan dit verschillende oorzaken hebben.
Er zijn een aantal oplossingen die je zelf kunt proberen op het moment dat de handheld niet meer opstart.

1. Batterijklepje
Bij een Mitac handheld is het belangrijk dat de batterij connectie maakt met de zogenoemde connectoren. Aan de achterkant van de Mitac zit een batterijklepje. Het schuifje van dit klepje moet omhoog staan om zo zeker te weten dat de batterij verbinding maakt met de connectoren. Bij het omhoog schuiven van het klipje hoor je een klik ter bevestiging.
Indien dit niet mogelijk is doordat de batterij bol staat, of het batterijklepje is afgebroken, kun je deze onderdelen gemakkelijk bestellen via onze webshop. Klik hier om naar de webshop te gaan.

2. Verschillende opladers
Als je handheld niet meer aan gaat kan dat komen door een oplaadprobleem.
Zo kan het bijvoorbeeld zijn dat je oplaadpoort vol met stof zit, waardoor de connector geen contact meer maakt met jouw oplader. 

Ook is het altijd handig om je stroomtoevoer te checken: je stopcontact, oplaadkabel en adapter.
Probeer een andere oplader op een ander stopcontact om uit te sluiten dat het niet aan de oplader/stopcontact ligt.

3. Handheld lang opladen
Wanneer de batterij van de handheld helemaal leeg is, bijvoorbeeld doordat deze een geruime tijd niet is gebruikt, kan het zo zijn dat deze lang aan de oplader moet zitten voordat hij een oplaadicoontje aangeeft. 
Leg de handheld voor minstens een half uur onafgebroken aan de oplader, en controleer of deze na het half uur verder oplaad.